전사적 프로젝트 관리(EPM)

전사적 프로젝트 관리(EPM)

 

비즈니스 환경이 점점 복잡해짐에 따라 프로젝트 관리는 단순히 1개의 프로젝트를 관리하는 범주를 벗어나, 회사의 전략에 맞는 프로제트 선정 및 실행이나 사업 전략의 성공적 구현을 위한 조직적인 프로젝트 관리를 필요로 하게 되었다. 

조직환경도 단순한 운영환경 위주에서 복잡하고 다양한 조직으로 변화되었으며, 프로젝트도 경영 혁신이나 MBP(Management By Projects)등의 형태로 다양하게 나타나, 비 반복적 업무인 프로젝트를 반복적으로 수행하는 조직이 늘어났다.  

전사적 프로젝트 관리는 전략과 실행의 연결을 강화하고 프로젝트 결과물을 조직의 성공과 동일시하는 관점으로, 전사 차원에서 프로젝트들이 기업의 전략적 목표를 향하도록 조율하는 것을 말한다.

 

전사적 프로젝트 관리를 위한 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오 관리

 

전사적 프로젝트 관리를 위해서는 업무 처리 규모에서 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오 관리가 가능해야 한다.  

 

* 포트폴리오 관리에서는 회사의 전략과 사업의 영향, 추진방향에 따라 포트폴리오를 선택하고 자원을 집중하며 그에 맞는 프로그램들을 착수할 수 있는 역량이 필요하다.  

* 프로그램 관리에서는 해당 사업 분야의 프로젝트들을 착수시키는 동시에 프로젝트들에서 표준화하거나 공통으로 활용될 수 있는 부분을 발굴하고 개발함으로써 수익 창출을 극대화하고 조직의 역량을 개발할 수 있어야 한다.  

* 프로젝트 관리에서는 프로젝트 자체의 범위, 일정, 원가를 체계적으로 관리하되, 프로그래모가 연관이 있는 Lessons learned 공유나 원가관리, 포트폴리오와 연관이 있는 자원, 위험 이슈 등을 상위단계 통합 프로세스와 통합시킬 수 있어야 한다.

전사적 프로젝트 관리의 3가지 핵심

  * 방법론(Methodology)

  * 조직(Organization)

  * 솔루션(Solution)

1) 방법론(Methodology)

 

EPM을 경영혁신 관점에서만 바라본다면, 회사의 운영을 좀더 세밀하게 관찰하고 자료를 취합하여 체계적으로 관리하는 한편의사결정에도 지원을 받는 것이 목표이다.  하지만, 어떤 경영혁신이든 아래로부터의 변화 없이 위로부터의 변화로는 성공하기 어렵다. EPM도 성공을 위해서는 프로젝트 관리자들의 참여가 핵심적이다.  프로젝트 관리자가 조직의 목표보다도 프로젝트의 성공을 위해 노력해야 하는 위치이며, 특히 수주형 프로젝트 위주의 회사에서는 제1이해당사자를 고객으로 인식하고 있는 것이 일반적이기 때문에 어떻게 프로젝트 관리자들을 참여시킬 것인가가 관건이다.

 

프로그램 관리 목적의 하나인 이득 창출은 조직의 역량을 향사시켜 프로젝트가 원활하게 수행될 수 있도록 하는 것이다.  그 방법으로써 유사 프로젝트를 위한 템플릿 작성, 중복 업무에 대한 협업을 통한 진행, 핵심인력 공유, Lessons elarned 취합 및 전파 등의 방법이 있을 수 있다.  이러한 방법들로 프로젝트 관리자들이 EPM을 통해 프로젝트 수행에 실질적인 도움이 된다는 확신을 얻게 만들 수 있다면, 좀더 개선 및 발전시킬 부분을 찾는데 동참할 수 있을 것이며, 그에 따라 EPM 도 성공적으로 이끌 수 있다. 향후 자발적인 정보 공유가 되기 위한 토대로 필요한 것이 초기 정보제공 및 자료 취합 등에 대한 프로세스이다.

2) 조직(Organization)

 

작은 규모의 회사에서는 PMO 조직을 따로 두지 않고 팀이나 사업부 단위로 프로젝트들을 관리하거나, 또는 유능한 프로젝트 관리자에게 맡겨둔 채 종료시점과 손익예측 등만 관리하는 경우를 볼 수 있다.

EPM의 성공을 위해서는 EPM 도입까지의 추진을 담당할 조직이 필요하며, 도입 이후에도 포트폴리오 기초자료 수집이나 포트폴리오 선택, 포트폴리오에 맞는 프로그램 착수~종료, 전략 변경에 따른 프로그램 변경, 프로그램 운영을 통한 프로그램 성과 향상 등을 담당할 조직, 즉 PMO가 필수적이다. 이러한 일은 EPM의 도입 초기에 도구와 절차 뿐 아니라 프로젝트 관리의 전사적 접근과 자료 토대의 의사결정, 결정 사항에 대한 실행 권한이 있는 PMO 혹은 PMT(Portfolio Management Team)을 설치하고 권한을 적절히 분배함으로써 이룰 수 있다.

3) 솔루션(Solution)

 

EPM에서는 포트폴리오 선택을 위해 사용했던 비즈니스 영향력 등의 평가 요소가 프로그램 또는 프로젝트 착수시 성공지표 및 프로젝트 헌장 등으로 연계 반영되어야 한다.  그리고 프로젝트에서의 진척상황 및 수행 성과가 프로그램으로, 또 포트폴리오로 집계되어 현재 조직의 전략 달성 상태 및 필요한 의사결정사항 및 지원할 자원 등의 파악을 도울 수 있어야 한다.  따라서 이러한 실시간 정보 취합 및 배포가 가능하게  하기 위한 도구다 EPM Solution 이다.