프로젝트 관리의 이해

프로젝트 관리의 이해

 

프로젝트가 현대적 의미를 가지게 된것은 ‘관리(Management)’라는 개념과 연합한 이후이다.  하지만 많은 이들이 일상적으로 프로젝트라는 용어를 사용하면서 관리하는 개념을 염두에 두지 않는다. 하지만 계획부터 실행하여 목표를 달성해 가는 과정에 수많은 자원과 시간 그리고 노력이 필요하다는 점을 상기한다면 관리는 필수적이라는 점에 동의할 것이다. 그리고 구체적 업무 방법론으로 프로젝트 관리는 ‘프로젝트’와 ‘관리’가 별개의 것이 아닌 하나의 단어로 ‘프로젝트 관리’라고 인식해야 할 것이다.

PMBOK에서의 프로젝트 관리의 정의

 

PMBOK(Project Management Body of Knowledge)에서는 프로젝트 관리를 다음과 같이 정의하고 있다.

 

“프로젝트 관리는 지식(Knowledge), 기술(Skills), 도구(Tools), 기법(Techniques)을 프로젝트의 요구를 만족시키기 위한 프로젝트 활동등에 사용하는 것이다.”

 

 

요구사항과 프로젝트 관리

 

요구사항은 대개 이해당사자로부터 나오므로 요구사항을 충족시키는 것은 이해당사자를 만족시키는 가장 중요한 활동이다.  

이것은 그림에서 보는 것처럼 프로젝트에 투입되고 또한 관계되는 모든 요소를 잘 이해하고 관리하여 목적하는 바를 달성해 나가는 것이 프로젝트 관리라고 하겠다.

프로젝트 관리의 필요성

 

Standish Group의 조사 결과에 따르면 IT프로젝트의 74%가 실패한다고 한다.  이러한 프로젝트의 주요 실패 요인으로는 (1) 부정확한 요구사항, (2) 사용자 환경에 대한 이해 부족, (3) 불충분한 자원, (4) 비현실적인 사용자의 기대치, (5) 관리 자원의 부족, (6) 변경 관리의 부족, (7) 불충분한 프로젝트 계획 등을 들 수 있다.

이는 체계적인 관리 부재에 따른 결과로, 프로젝트 관리자 개인의 경험과 노력으로 모든 프로젝트가 성공하기 어렵다는 것을 단적으로 보여준다고 할 수 있다.  중요한 것은 프로젝트의 요구사항이 무엇인지 정확히 파악하고 가용한 자원을 효율적으로 사용하며 예기치 않은 상황에 능동적으로 대응하는 자세기 필요하다는 이유가 된다.

이에 따라 프로젝트 관리자는 자신의 역할과 프로젝트 관리 방법론의 체계적인 습득을 통해 실제 프로젝트에 적용함으로써 프로젝트의 성공을 위해 노력해야 할 것이다.

PMI(Project Management Institute)의 PMP(Project Management Professional) 자격증은 이러한 노력의 일환으로 프로젝트 관리 방법론에 대한 체계적인 지식과 기술을 습득했다고 인정되는 사람에게 자격을 부여하는 것이다.  많은 기업들이 PMP 자격을 취득한 사람을 프로젝트 관리자로 임명하고 있다.

[참고] Standish Group

 

- 미국 매사추세츠주 웨스트 야마우스(West Yarmouth)  소재의 리서치 컨설팅 회사. Standish Group International, Inc. 또는 Standish Group으로 불리며, 1985년에 설립된 독립적인 국제 IT 연구 자문 회사로, 공공 및 민간 부문의 정보 시스템 구현 프로젝트에 대한 보고서로 알려져 있다. 이 회사는 미션 크리티컬 소프트웨어 애플리케이션에 중점을 두고 있으며, 특히 IT 프로젝트의 실패 및 개선 가능성에 중점을 두고 있다. 

전문분야는 소프트웨어, 상업용, 무료 및 오픈 소스, 크리티컬 체인 프로젝트 관리와 같은 프로젝트 관리, 프로젝트 확인과 같은 프로젝트 등 이다.

- 수천개 이상의 소프트웨어 개발 프로젝트를 조사한 뒤 최종 사용자를 참여시키는 게 프로젝트 성공의 가장 중요한 요소이며 사용자의 의견을 반영하지 않은 것이 프로젝트 실패의 빈번한 요인이라고 발표한 바 있다.

[참고] 프로젝트 관리의 목표

 

- 프로젝트 관리는 하나의 프로젝트의 성공을 위한 관리에서 더 나아가 체계적이고 일관적인 방법에 의한 관리를 통해 조직의 역량(Capability)을 승화시켜야 한다.

- 프로젝트 관리의 목표는 정해진 시간표, 예산, 범위 내에서 구체적인 목표를 달성하고 품질을 보장하며 위험을 효과적으로 관리하는 것이다. 본질적으로 프로젝트 관리는 프로젝트를 성공적으로 시작하고, 계획하고, 실행하고, 모니터링하고, 통제하며 완료하여 의도한 결과를 달성하고 이해 관계자에게 가치를 전달하는 것을 목표로 한다. 이는 자원, 작업, 일정 및 의사 소통 채널을 조정하여 프로젝트가 원활하게 진행되고 원하는 결과를 달성할 수 있도록 하는 것을 포함한다. 프로젝트 관리의 주요 목표에는 프로젝트를 제시한 시간 안에, 예산 내에서, 품질 기준을 충족시키고 이해 관계자의 기대를 충족시키는 것이 포함되며 효과적인 프로젝트 관리는 자원 활용을 최적화하고 위험을 완화하며 프로젝트 수명 주기 동안 발생할 수 있는 변경에 적응하는 것을 목표로 한다.